第六百八十三章 你们要记住一个理念

    第六百八十三章你们要记住一个理念

    李天钢也在看新闻，听到陈江海的回答，他的脸上全是冷笑。

    都说陈江海如何如何的厉害，现在看来也不过如此。

    陈江海一上来就认错的态度，让很多人看到了诚意。

    表明自己的立场之后，陈江海便请记者们开始提问。

    “陈总，我想知道这件事秋海接下来会怎么处理”

    一个记者站起来问道。

    陈江海微微一笑：“这件事已经处理完毕了，出现故障的冰箱都已经安排维修人员，连夜赶赴修好，不能修的我们都安排拉回来，并在第一时间重新发货，确保各地能够及时用上冷藏设备。”

    听到陈江海的回答，在场的那些记者一时都不知道该说些什么才好。

    从昨天到今天，短短一天不到，这件事就解决了

    陈江海见没人发问，便继续说道：“所以这次的意外，并不会影响冷链计划的实行，广大需要特效药的孩子们，依然能够及时得到帮助。”

    这下好了，整个会场都在一瞬间变得鸦雀无声。

    众多记者们此时忍不住想到，大哥，你这什么都做好了，还叫我们来干嘛呢

    陈江海见没人发问，便笑着说道：“有问题的记者朋友，可以随时提问。”

    听到陈江海这话，在场记者都是木若呆鸡。

    还问什么

    还有什么好问的

    问你们秋海为什么能有这么快的反应速度

    还是问秋海的执行力为什么会强

    原本记者们来，为的是秋海质量问题的事，想要找到一个爆点，最好能够直接上头条。

    都说看热闹的不嫌事儿大。

    其实这话不完全正确。

    准确的来说，真正看热闹不嫌事儿大的其实就是这帮媒体工作者们。

    没想到的是，陈江海根本就没给他们这个机会。

    既然质量问题的事情报道不了了，那就退而求其次，转变思路报道一下秋海这快速的维修售后服务吧

    接下来的问题，基本上都是围绕这一点来进行的。

    陈江海在听到这些问题的时候，脸上也是露出了一丝淡然笑容。

    事情的进展，似乎正在朝着好的方向发展。

    这次危机公关总算是胜利了一半。

    希望接下来的工作能够顺利，那么这次意外反倒会成为秋海一次正面宣传。

    甚至某种程度下，会给其他冰箱厂家带来压力。

    看着电视里的问题，李天钢的脸色一片铁青，难看到了极点。

    此时西子门的各个部门，正在热火朝天的完成李天钢交代的任务。

    可是，看着电视里的陈江海，李天钢忽然觉得很讽刺。

    陈江海这样做的话，等于李天刚之前安排的一切，现在看来都是一个笑话。

    一想到这个，李天刚的脸色就更加难看了。

    很快，原本抱着看热闹的李天钢，愤愤把电视给关掉了。

    他现在真不想看到屏幕上从容不迫的陈江海，总感觉他的笑容，就是在嘲讽他一样。

    关掉电视后，李天钢立马给公司秘书打了个电话。

    “小李，通知所有部门的人，把他们手上在做的事全部停下来。”

    听到这个消息，秘书小李十分诧异，连忙问道：“李总，是所有人的任务都停下来吗”

    李天钢沉声说道：“没错，就是所有人现在c立刻c马上通知他们。”

    说完，李天钢就直接把电话挂掉了。

    看来，李天钢今天一天的心情，恐怕都不会好到哪里去了。

    记者会结束后，陈江海回到了办公室里面。

    此时，岳宏盛和金智江已经在等着他了。

    冰箱质量问题的事件可以说告一段落，但想要完全解决这件事，那就必须让秋海冰箱的质量得到进一步提升。

    今天把岳宏盛他们找来，陈江海要说的就是这件事。

    陈江海提出的观点十分的简单，那就是一定要把冰箱的质量做到极致，让市面上所有的冰箱，都只能望尘莫及。

    听到这个要求后，金智江却是皱起了眉头。

    想要把质量做好，那成本肯定是要上去的，

    秋海现在进行这个冷链计划，都是自己出钱的，如果成本再上升的话，那就意味着亏得更多。

    另外还

    有一点，秋海现在的冰箱其实完全是合格的。

    在金智江看来，继续把质量往上提，实在没有这个必要。

    更好的办法，那就是多组织几个维修队。

    这样做的成本，会比陈江海所说的提升质量低很多。

    作为一个项目负责人，成本这个重要的因素，金智江必须考虑进去。

    金智江也没有犹豫，直接把他的想法都告诉了陈江海。

    对于这个建议，陈江海当场就给否决了。

    在陈江海看来，金智江的看法简直大错特错。

    维修队和直营店的主要目的，还是售后。

    按照金智江的做法，那这两个部门就成了救火队员了。

    这跟陈江海成立这两个部门的初衷不符。

    更重要的是，一个企业不管什么时候，质量永远是要摆在首位的事。

    冰箱会出现问题，说明它还不够完善，秋海可以朝着这一方面继续研究下去，而不是因为成本的原因就一味逃避。

    这同样也违背他办企业的理念。

    陈江海皱着眉头说：“不就是一点成本吗

    秋海缺这点钱吗”

    “还有，你说我们的产品是完全按照市面上的质量标准来的，那它出了问题，说明这个标准也是错的”

    “以后，咱们秋海的产品，我的要求只有一个，那就是成为同类产品的质量标杆，大家购买同类商品的时候，要下意识的以咱们秋海的产品作为比较。”

    “你们要记住一个理念：一流的企业做标准，二流的企业做品牌，三流的企业做产品。

    咱们要做一流的企业，就要去做标准的制定者，而不是遵循者。”

    关于质量这一块，陈江海从来都不会吝啬。

    不管投入多少的人力和物力，只要能把这个标准做好，那一切的努力都是值得的。

    第三天，关于海冰箱质量问题的报道，便上了所有报纸的头条。

    让很多人诧异的是，这次报道的重点并不是秋海冰箱质量的问题。

    大部分报纸的重点内容，是秋海应对这次危机的速度。

    可以说，秋海这一次进行了完美的危机公关，在这些媒体记者看来，几乎是无可挑剔的。

    这一点，从各大报纸的标题上就能看得出来。

    一天之内，我们能做什么

    秋海又做了什么

    二十四小时，秋海交出了一份令人震惊的答卷。

    秋海速度，华夏需要这样的速度

    秋海，一个有爱心有担当有责任的企业

    这样苛求质量，谁还能超越

    总之，所有报纸基本上都在夸秋海，冰箱质量的问题，也就没有人再提起。

    就算有的报纸上刊登了这件事情，可看的人并没有多少。

    就在当天，不少媒体直接组织人员去到偏远山区，专门报道秋海冷链计划的进展程度。

    这样一来的话，原本的一场危机就消弭于无形了。