今天的太阳很给力,还不到十一点,排椅就干透了,还晒得热乎乎的。
海绵垫子也来回翻了三次,拍打了三次。
岳东亲自去把木锯还给常有顺后,就让江学鹏c冯高把排椅和海绵垫子搬进屋里,等热气跑得差不多了,再试试效果如何。
想不到还没等尝试,就有一个中年人气冲冲的来投诉。
那满脸满腮的大胡子看上去挺凶的,郑向鸿和屈磊不打算过去接待,冯高也磨磨蹭蹭的。
江学鹏觉得有岳东镇场子,挺直腰杆走了过去。
“你好,是来投诉的吗”
络腮胡眼皮一翻,“废话上你们这儿当然是投诉,难道来给你们唱小曲逗乐子”
郑向鸿差点笑出声来。
岳东见络腮胡挺冲,担心江学鹏应付不了,就走过去一边把海绵垫子铺到排椅上,一边热情地招呼络腮胡。
“你可是来巧了,我们这里刚添置了海绵垫子,晒了晒太阳,杀了杀菌,还没来得及铺上,你就来了。赶紧坐下,欢迎提出宝贵意见。”
络腮胡大手一挥,“坐什么坐都快气死我了”
岳东依然保持着笑容,“俗话说站着的客人难伺候,你这是一进门就向我们证明自己很难很难伺候吗”
络腮胡一愣
岳东指了指排椅上的海绵垫子,“你看看,确实很新,我没骗你。你也可以摸摸,太阳晒后的温度还在,在这一点上我也没骗你。我刚才已经说了,欢迎提出宝贵意见,你觉得我只是随口说说吗”
络腮胡扭头看了看,走过去“呼嗵”一声坐下,嘴里还嘟囔了一句,“我就信你一回,倒要看看你帮着谁说话”
岳东在他对面的桌子后面坐下,把投诉受理单摆在眼前,询问c记录对方的姓名和要投诉的事件。
络腮胡拍了一下大腿,“越想越上火我跟你说啊,”
他说着说着想站起来,但因为重心下陷,想一下子起来有点费劲。
岳东伸手做了个安抚的动作,“你坐着说就行,我听得见。你是来解决问题的,又不是想和我吵架,没必要站起来,是不是”
络腮胡正打算用两只拳头撑着两侧站起来,却发现两只拳头也陷在里面不好用力,有心展开手掌试试,但听岳东这么一说,干脆停止了动作,以免再一下子站不起来丢了气势。
他没想到这海绵垫子看着高度还可以,人一坐下去,整个身体都往下陷,还稍微有点窝肚子,很难痛痛快快地发出火来,所以才想站起来说话。
岳东脸上带着微笑,“你来投诉,肯定是因为我们景区的某些方面让你心里面不舒服,我们投诉处理组就是帮你消除不舒服的。消除不舒服,从身体开始,所以不要在乎坐姿,怎么舒服怎么来。你可能有点窝肚子,你和我说话的时候,可以把后背靠在椅背上,就舒服多了。”
络腮胡下意识地把身体后仰,靠在了椅背上,确实舒服多了,情不自禁地露出笑容,开始叙述事情经过。
郑向鸿把左手扶在额头上,那架势像是在看右手拿着的报纸,其实目光早就飘到了岳东那边,暗说简直是见鬼了
岳东怎么会这么快安抚下络腮胡的情绪
好像没什么很特殊的手段。
难道秘密在沙发排椅上
屈磊没有掩饰自己的目光,在岳东c络腮胡c沙发排椅之间来回转悠。
他以前也说过类似于岳东说的“你坐着说就行,我听得见。你是来解决问题的,又不是想和我吵架,没必要站起来,是不是”
但没人在乎,该站起来还是站起来,该吵吵还是吵吵,沙发排椅这么神奇吗
就是因为站起来比较费劲,所以就不站起来了
冯高的心里却开始突突跳了。
高手岳东果然是高手主管争夺战的胜算要打个大折扣了
冯高在锯掉那些排椅腿的时候,还在想两个海绵垫子都摞到椅面上的话,椅背就显得很矮了,人坐上去如果下意识地一下子后仰,可能会被椅背的顶端磕到腰。
没想到络腮胡往上一坐就深深地陷进去,椅背仍然合适,他的个子也不算矮,却不像硌得慌。
反而因为肚子抻平觉得舒服了,他对岳东好感倍增,态度忽然就缓和下来
难道他忘了是岳东让他坐到那诡异的沙发排椅上,肚子才窝着不舒服的
冯高转念一想,如果自己先是坐着不舒服了,然后岳东提醒自己怎么坐舒服点,自己会不会也觉得岳东真是贴心的大好人
最兴奋的
当然是江学鹏。
看着络腮胡平心静气地和岳东叙述事发经过,联想到倪忠维坐到椅子上之后,岳东和自己说过“人在有火气时,是很难讲清道理的同一个人,重心越高,越容易情绪高涨座位越低越不容易闹脾气,会更快地冷静下来”
如果在投诉受理区摆放低矮的椅子凳子,投诉者很难心甘情愿地坐下去,但沙发排椅容易让人接受,谁也想不到那是一个没有恶意的陷阱。
自己不太懂“消除怒气值的正确姿势”是什么意思时,岳东回答时还加了一句“火气大的时候,人经常下意识的一下子站起来。”
可是这两层海绵垫子陷的太深了,谁也很难一下子站起来那也就意味着火气被打了折扣
只要不是一鼓作气的发出火来,就可能再而衰,三而竭。
而络腮胡因为大肚子窝着不舒服,下意识地听从了岳东的建议,摆了个舒服的姿势,火气一下子泄没了。
江学鹏终于明白了海绵垫子一坐就陷下去,真的是岳东所说的消除怒气值的正确姿势
他越琢磨,越对岳东佩服的不要不要的,身不由己地摸出小本子,唰唰唰地写了起来。
他写着写着忽然停住了笔,如果换成一个没长大肚子的,岳哥又有什么妙招
岳东已经问询c记录完毕。
让他感到意外的是,那么大火气,却又是一起事不大的投诉,难道这位也像倪忠维一样带着任务来的也是来体验一下出现问题后会不会得到妥善处理
怎么想也不太可能,那种巧合比真见鬼的几率还低。
虽然事不大,但这次被投诉的玉带岭餐厅,让岳东有一点点为难。
一是因为自己从玉带岭餐厅领工作餐,谁也知道不好得罪分饭分菜的。
二是因为那里面有一尊大神,别说景区里没人愿意得罪,就连母公司的领导都怕他掀桌子
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